Описание регистрации и входа в личный кабинет Хоум Кредит банка

Пользование личным кабинетом Хоум кредит банка дает доступ к многочисленным финансовым услугам. Через свой аккаунт можно совершать различные банковские операции, контролировать состояние счета, открывать вклад в банке и выполнять многие другие действия.

Регистрация

Банк предлагает своим клиентам несколько способов регистрации личного кабинета для применения обычного интернет-банкинга:

• Можно посетить ближайший офис организации с гражданским паспортом и заполнить заявление, в котором будет указан логин. Через 24 часа на телефон клиента поступит пароль в виде смс-сообщения.
• Договор на пользование личным кабинетом можно заключить дистанционно, позвонив на горячую линию организации +7 495 785-82-22. Сотрудник уточнит кодовое слово и паспортные данные для идентификации личности. Система вышлет пароль также в смс-сообщении. На ожидание сообщения потребуется больше суток.
• Регистрацию можно пройти самостоятельно, посетив сайт организации. В электронной форме необходимо корректно указать свои персональные данные, после чего можно получить логин. Пароль будет отправлен в смс-сообщении.
• Можно пройти регистрацию и в мобильном приложении банка. Его необходимо предварительно скачать, затем открыть и нажать на кнопку регистрации. После указания личных данных система выдаст логин. Пароль также придет на телефон в форме текстового сообщения.

Приложение «Мой кредит» регистрирует нового пользователя в автоматическом режиме параллельно с основной регистрацией на сайте. Для применения такой функции от клиента не требуется совершать дополнительные действия. Пользоваться приложением можно при наличии учетной записи на сайте банка.

Вход в интернет-банкинг

Хоум кредит банк прикладывает максимум усилий для того, чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами. По этой причине в системе действует несколько способов входа в интернет-банкинг:

1. Первая схема простая, она потребует указания классической комбинации логин/пароль. Для выполнения процедуры входа необходимо зайти на сайт организации, ввести в специальную форму для входа свой пароль и логин, проверить корректность указанных данных и нажать на кнопку входа.
2. В мобильном приложении порядок действий ничем не отличается. Открыв приложение, пользователь выполняет вход при указании своего пароля и логина.

Предусмотрена возможность сохранения данных при активации кнопки «Запомнить» в виде маленького флажка.

Есть еще один способ входа в интернет-банкинг. Он является не совсем обычным для пользователей. Такой вход основан на указании своего номера телефона либо даты рождения. Данным способом пользователь может зайти в «Мой кредит». Опция доступна на официальном сайте банка, а также в приложениях в AppStore или Google Play.

Схема действий предусматривает вход на сайт или в приложение с корректным указанием своего дня рождения и номера телефона, к которому привязан аккаунт на сайте банка. После отправки запроса на вход в личный кабинет система автоматически сформирует и отправит на номер телефона разовый цифровой код. Он необходим для идентификации пользователя и доступа к банкингу. Полученный код следует внести в специальное окошко и отправить его.

Если все действия выполнены правильно, то пользователь получает доступ к банкингу.

В случае различных затруднений при входе требуется незамедлительно обратиться к сотрудникам службы поддержки. Обращение к ним поможет восстановить доступ в случае, когда пользователь забыл свой пароль. Для этого необходимо связаться со специалистом технической службы по телефону и подтвердить свою личность. На телефон клиента будет отправлен новый пароль, дающий доступ в личный кабинет.

При желании можно заменить пароль на более сложный, активировав опцию «Настройки» в меню.

Чтобы ускорить процесс работы в личном кабинете, разработчики дополнили его опцией создания шаблонов. Это весьма удобно при выполнении регулярно повторяющихся банковских операций, например, погашении кредита или оплате услуг коммунальных служб. Задав необходимый шаблон, можно сэкономить время перевода денежных средств.