Что делать, если банк продал долг коллекторам: законные действия должника

Каждому заемщику нужно знать, что делать, если банк продал долг коллекторам.  Необходимо разобраться с возможными причинами подобного действия финансового учреждения. Профессиональные эксперты данной области говорят о том, чтобы задолжники никогда не допускали просрочек сроком более 2 месяцев. Если заемщик заранее допускает вероятность того, что он не сможет погасить долг вовремя, то лучше ему сразу сообщить об этом банку.

Максимальный срок задержки по выплатам

К сожалению, банковские предприятия далеко не всегда способны понять должника и пойти ему на встречу, а также не готовы продлевать или откладывать выплаты. Конечно, существует определённая практика, когда задолжнику дают «кредитные каникулы» на срок 1-2 месяца. Но остальные банки не желают уступать, угрожая повышенными штрафами.

займ

Одного ответа на вопрос о сроке задержки нет, все зависит от определенного банка и его правил. Перевод кредитного долга в статус просроченного может произойти не ранее одного месяца. Однако некоторые банковские предприятия способны продлевать выплаты до 2-6 месяцев. Большинство финансовых учреждений автоматически увеличивают срок ожидания выплат, если от заемщика поступил хотя бы один платеж.

Одним из вариантов избежать не желаемой встречи со службой коллекторов – рефинансировать долг. Позаботиться о выполнении данной процедуры лучше заранее, если уже будет известен период финансового кризиса. Рефинансирование – оформление нового долга, посредством которого погашается первый кредит. Таким образом, требуется далее выполнять оплату второго займа, но уже под большие проценты.

Следует понимать, что вероятность получить такой шанс существует только у заемщиков, которые не имели штрафных санкций за просроченные суммы выплат. Если кредитная история положительная, то никаких проблем у клиента возникнуть не должно. Большинство банковских служб даже готовы дать время в качестве льгот, которое должник должен потратить на решение финансовых проблем.

Однако в случае ранних трудностей по выплатам банк не может доверять должнику. Поэтому, список подходящих организаций для рефинансирования уменьшается. Скорее всего, оформить заем на похожих условиях не удастся, за просроченную выплату будет необходимо заплатить немалую сумму.

Если банк передал кредит коллекторской службе, то заемщик имеет право подать иск в судебном порядке. С подобным заявлением нельзя тянуть, так как коллекторы также могут подать заявление в суд. Если это произошло, то клиенту выплачивать долг придется на их условиях.

На какие действия имеют право коллекторы?

Любой заемщик обязан знать, что при неправомерных действиях коллекторов можно обратиться в правоохранительные службы. Помимо этого, существует ряд особых правил и привилегий подобных организаций:

  1. Работники подчиняются общепринятым правилам и кодексу РФ, поэтому не имеют права изымать или арестовывать имущество, производить арест гражданина или угрожать. Данные действия могут быть рассмотрены как мошенничество и нарушение закона.
  2. Личные вещи, жилье или автомобиль должника действительно могут быть изъяты в судебном порядке и по закону. Для этого коллекторам необходимо оформить исковое заявление в суд, подготовить требуемые для этого бумаги, а также собрать сведения о способности человека выплачивать долг.
  3. Организация имеет право напоминать должнику о задолженности, ее величине и предупреждать о возможных последствиях. При этом подобные действия должны производиться в письменном виде. Официальное письмо должно быть передано лично в руки.
  4. Звонки на телефон могут поступать только с 8 утра и до 10 вечера, уведомления позднее данного времени будут считаться за нарушение. Помимо этого, работник обязан вести диалог вежливо.
  5. Работники подобных служб также должны посещать клиента, но не проходить в жилье, если должник не разрешает. Силовое проникновение расценивается как преступление.

Коллекторская служба не имеет право вмешиваться или препятствовать свободному перемещению задолжника: удерживать дверь, насильно держать клиента или преследовать его. Также в обязанности работника не входит самостоятельное описание или изъятие имущества. Выполнять это обязан представитель судебной службы.

Как банк передает долг?

коллектора

По закону, чтобы банковская организация передала задолженность коллекторам, необходимо уведомить клиента, но не спрашивать его разрешения. В данном случае клиенту обязаны выслать официальное письмо с информацией о новом держателе долга. Если же финансовое учреждение передало долг без предупреждения должника, то ответственность за последующие неприятности несет коллекторское агентство.

Клиент может не выплачивать долг, пока не будет установлен факт прямой передачи всех документов коллекторам. Когда же это произойдет, должник обязан будет выполнять новые условия сделки. До момента подтверждения передачи задолженности, агентство не может подать иск в суд, но подобная задержка обычно продлевается до 3 суток.

Банковское учреждение не имеет права передать финансовый долг кому-либо, если это не указано в условиях договора. В данном случае клиент может смело подать иск в судебном порядке.

Как вести себя с коллекторами

Большинство людей не имеют представления о том, как вести себя с подобными службами. Не следует разрывать связи с коллекторами, ведь они также имеют право пойти в суд и выиграть дело. В случае возникновения вопросов, должник может узнать у своего банка необходимые сведения об организации, которая забрала его дело. Стоит позаботиться еще об информации по долгам и штрафам, чтобы агентство не смогло обманным способом заставить заемщика платить больше.

В случае возникновения со стороны коллекторов неправомерных действий, заемщик должен обращаться в суд. Существует огромная вероятность выиграть дело и даже снять проценты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector