Что делать при просрочке по кредитной карте: пошаговые действия клиента

Кредитные карты имеют определенный срок действия. Более того, банк оставляет за собой право производить блокировку кредиток, если был просрочен платеж. Необходимо знать, что делать при просрочке по кредитной карте, какие последствия будут для клиента.

Окончание срока годности карты

В отличие от дебетовых карт, кредитки предоставляют своему владельцу больше возможностей. В том числе, это кредитный лимит, который банк назначает всем тем клиентам, которые оформили подобную карту. Размер кредита зависит от множества факторов. Такие карты многие клиенты банков используют достаточно активно, оплачивая счета и покупки. Некоторые же предпочитают просто использовать кредитку в качестве крайней необходимости, ведь иногда человеку срочно требуются деньги.

кодовое слово

Однако при этом держатели карт забывают о том, что у пластика имеется так называемый срок действия. Для многих дебетовых карт он составляет два года, но есть карточки, которые действуют только на протяжении 12 месяцев. Как только клиент замечает, что его карта уже не активна, он просто берет в руки ножницы и разрезает ее пополам. Подобную манипуляцию можно провернуть только с дебетовой картой. В таком случае банк сразу прекращает обслуживание пластика, следовательно, никакие комиссии не начисляются.

Автоматический перевыпуск так же невозможен. Если клиент желает закрыть и тот счет, который был привязан к карте, ему необходимо просто посетить отделение банка и заполнить соответствующую форму заявления.

Проделать вышеописанные действия с кредиткой не получится. На ней хранятся не только денежные средства клиента, но и банка. И поэтому просто разрезать карту и выбросить ее без последствий нельзя. За это клиенту будет начислена пеня. Ее необходимо будет оплатить в любом случае, чтобы в дальнейшем не иметь проблем с кредитной организацией. Подобное так же может стать причиной существенного ухудшения кредитной истории.

Читайте также:  Как заработать на кредитной карте: бонусы от банка и кэшбек

Что делать, если срок действия карты подошел к концу

В данном случае все полностью зависит от того, планирует ли держатель пластика и дальше его использовать по назначению. Если ответ утвердительный, необходимо обязательно явиться в ближайшее отделение банка и написать заявление о том, что карту необходимо перевыпустить в связи с окончанием срока действия.

Срок перевыпуска определяет непосредственно сам банк. Поэтому необходимо обязательно заранее уточнить эту информацию у менеджера. Пока клиент не получит новую кредитку, он не сможет использовать кредитные средства, предоставленные банком. Кроме того, следует всегда помнить о том, что после перевыпуска меняется только номер карты, банковский счет остается неизменным.

банк

Если кредитная карта больше не нужна, необходимо так же обратиться в офис банка. Но при этом нужно написать заявление о закрытии счета и отказ от перевыпуска кредитки. Забывчивость клиента в данном случае может обойтись достаточно дорого. Высока вероятность того, что банк попросту начислит пеню или применит штрафные санкции, ведь банковский счет продолжит существовать. Поскольку на нем будут находиться деньги банка, сотрудники кредитной организации вполне могут начислить штраф за обслуживание карточки.

Блокировка карты

Достаточно часто возникает такая ситуация, когда банк ограничивает функциональность карты по своему усмотрению, если клиент не осуществил необходимый платеж. Поскольку из-за этого размер задолженности начал расти, кредитная организация действительно могла принять решение временно ограничить возможности использования пластика. Это вполне законно, поскольку клиент имеет определенные обязательства перед кредитной организацией, которые необходимо выполнять.

Читайте также:  Какие банки выдают кредит с 19 лет: список финансовых учреждений

Следовательно, первое, что необходимо сделать в случае, если карта была заблокирована, это попытаться выяснить точную сумму задолженности. Подобное необходимо для того, чтобы быстро ее погасить. Сделать это можно несколькими способами:

  • Зайти в личный кабинет. Авторизовавшись на сайте вашего банка, необходимо перейти в меню обязательных платежей и проверить дату поступления денег на счет;
  • Позвонить на короткий номер. Те клиенты, у которых подключена услуга онлайн банкинга, могут позвонить на короткий номер 900 и уточнить у менеджера сумму задолженности;
  • Звонок в call-центр. Номер можно найти на сайте банка, а также на самой карте, а точнее на ее обороте. Звонок совершенно бесплатный для жителей РФ.

Как только клиент убедится в том, что у него действительно имеется задолженность, необходимо постараться как можно быстрее ее погасить. Сделать это можно любым удобным способом, например, произвести пополнение карты через кассу или с помощью банкомата.

Как только необходимая сумма поступит на счет, произойдет разблокировка. Клиенту не нужно будет звонить банк, чтобы запросить активацию кредитки. Разблокировка произойдет только после того, как на счету окажется сумма, необходимая для погашения задолженности и штрафа, который был наложен банком.

Автоматическое разблокирование карты произойдет только в том случае, если причина блокировки была именно в просроченном платеже. Если причина заключается в другом, то необходимо уточнить у менеджера этот вопрос. Чтобы в дальнейшем не иметь проблем с блокировкой карты при отсутствии внесения обязательного платежа, необходимо сообщать о финансовых трудностях банку. Финансовое учреждение оставляет за клиентом право обратиться с просьбой в отсрочке обязательных выплат в случае, если он действительно испытывает финансовые трудности, но до этого момента исправно вносил платежи.

Читайте также:  Как проверить баланс на карте ВТБ: описание всех доступных методов

Крайне важно помнить о том, что блокировка карт может быть и бессрочной, если клиент постоянно задерживает платежи. В таком случае банк, выпустивший кредитную карту, может прийти к решению полностью заблокировать счет, посчитав клиента неблагонадежным. Даже после внесения обязательного платежа доступ к карте не будет открыт. Кроме того, велика вероятность того, что банк применит штрафные санкции и даже испортит кредитную историю клиенту, для которого просрочка платежей стала регулярной.

Снятие бессрочной блокировки

блокировка

Как только происходит блокировка карты, необходимо сразу обращаться в банк. Выяснить причину можно только у сотрудников финансового учреждения. Если клиенту сообщат о решении банка заблокировать кредитку навсегда, то нет никаких гарантий того, что эту блокировку удастся снять. Это крайняя мера, на которую кредитная организация идет лишь в крайних случаях. Даже при такой ситуации не нужно отказываться от диалога с представителями кредитной организации, иногда удается решить вопрос и вернуть кредитку.

Блокировка карты всегда является для клиента неожиданностью. Кредитная организация не ставит своих клиентов в известность, если произошла блокировка. Если человек получил SMS-оповещение, в котором содержалась информация о контактных номерах для выяснения обстоятельств блокировки, следует просто удалить такое сообщение. Его отправили обычные мошенники в надежде, что доверчивый гражданин свяжется с ними по указанным номерам и сообщит те данные, которые необходимы для взлома карты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector